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为进一步推进“阳光、透明、开放”的服务型政府建设,让更多社会群众知晓、了解、认同、支持政府工作,不断提升市民群众对受理中心工作的满意度和认可度,提升政务服务效能,8月21日下午,石泉路街道开展以“体验‘一网通办’线下帮办服务,石泉实美幸福帮办”为主题的政府开放日活动。市大数据中心徐媛媛,石泉路街道党工委副书记、办事处主任吕升昂,街道办事处副主任戚嘉抒,人大工委副主任赵健出席活动,部分居民代表受邀参加。
活动伊始,街道受理中心副主任李莉介绍了街道概况、中心概况及“一网通办”高频事项。居民代表通过实地参观办事大厅、详细听取相关业务讲解和办件流程,对社区政务服务有了直观的认识和了解。
街道办事处副主任戚嘉抒、人大工委副主任赵健主动化身“帮办员”提供靠谱政务服务,帮助居民零距离体验了“一网通办”自助一体机上的“个人公积金查询”、“医保个人信息查询”及综合窗口办理“敬老卡申领”、“综合减负事项”等业务。
这次“政府开放日”让居民感受到了务实高效的政务服务体验,得到了居民代表的一致认可。
下一步,石泉路街道继续发扬“实实在在担当尽责、全心全意为民服务”的石泉精神,进一步探索群众与政府之间互动沟通的有效渠道,持续推进规范化、标准化的政务服务体系建设,切实解决涉及群众切身利益的急难愁盼问题,全力打造“实(石)干人,全(泉)靠谱”金名片!
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